„Wir wollen für unsere Kund:innen ein lebenslanger Begleiter in Sachen finanzieller Gesundheit werden. Wir wollen die Ratgeber:innen sein, die die gesamte Lebenssituation der Menschen berücksichtigen und dann – natürlich auf Basis der besten Daten und des besten Wissens – die beste Beratung anbieten. Dazu werden wir neue Produkte und Services entwickeln, die uns auf diesem Weg unterstützen. Wir werden ein einzigartiges Kundenerlebnis bieten, das sicherstellt, dass egal auf welchen Kanälen unsere Kund:innen mit uns interagieren, wir immer nur eines im Fokus haben: die finanzielle Gesundheit“, Willi Cernko, CEO Erste Group Bank AG
Unsere Vision
Seit über 200 Jahren sehen wir es als unsere Aufgabe, Wohlstand zu schaffen. Unabhängig von Status, Herkunft, Glaube, Geschlecht oder Alter.
Unser Planet und unsere Gesellschaft durchleben einen noch nie dagewesenen und tiefgreifenden Wandel. Wir, als führende Bankengruppe, handeln gerade in diesen Zeiten unserem Auftrag entsprechend und setzen neue Schwerpunkte. Wir entwickeln unser Angebot weiter: von Finanzdienstleistungen zu finanzieller Gesundheit.
Was ist finanzielle Gesundheit?
Finanzielle Gesundheit hat eine zentrale Bedeutung für ein erfülltes und glückliches Leben. Menschen und Unternehmen brauchen die Gewissheit, dass ihr Einkommen ihnen jetzt, in Zukunft und in schwierigen Zeiten einen nachhaltigen Lebensstil und finanzielle Sicherheit ermöglicht.
Wann ist man finanziell gesund?
- Leben Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten? Sind Ihre Einnahmen und Ausgaben ausgeglichen?
- Haben Sie genügend Rücklagen bzw. einen Puffer für unerwartete Ausgaben gebildet?
- Sind Sie ausreichend gegen Risiken abgesichert?
- Welche Maßnahmen setzen Sie, um Ihr Geld diversifiziert und ertragreich anzulegen?
- Wie verwalten Sie Ihre Schulden?
Wir machen die finanzielle Gesundheit unserer Kund:innen an diesen 5 Indikatoren fest. Dazu werden wir neue Produkte und Services entwickeln sowie unser Datenmanagement weiter ausbauen, um Ihnen die beste Beratung rund um Ihr Finanzleben bieten zu können.
Finanzielle Gesundheit Wirklichkeit werden lassen
Finanzielle Gesundheit und Nachhaltigkeit sind die Leitlinien unseres Geschäftsmodells und schaffen nicht nur für unsere Kund:innen, sondern auch für unsere Umwelt, unsere Regionen und die Gesellschaft als Ganzes Wohlstand. Klimawandel, Inflation, Zugang zu Bildung oder leistbarem Wohnraum – wir bringen die besten Köpfe, Erfahrungen und finanzielle Ressourcen zusammen, um zur Lösung der brennendsten Probleme unserer Gesellschaft beizutragen.
Wir reden nicht nur. Wir tun auch.
- Bis 2030 werden wir 1 Milliarde EUR in Form von Krediten über Social Banking vergeben.
- Mit unseren Krediten sollen rund 200.000 Arbeitsplätze in der Region geschaffen und erhalten werden.
- Zur Bekämpfung von Armut und finanzieller Ausgrenzung sind wir Gründungsmitglied der UN-Initiative für finanzielle Gesundheit und soziale Eingliederung.
- In Österreich hat der geförderte Wohnbau Tradition: Die Erste Bank und die Sparkassen stellen jährlich rund 1 Mrd. EUR für den Bau von etwa 6.000 Wohnungen zur Verfügung. Die Erste Bank-Tochtergesellschaft Österreichisches Volkswohnungswerk vermietet rund 11.000 Wohnungen in Wien und Niederösterreich.
- In CEE haben wir in mehreren Ländern eigene Gesellschaften gegründet, die in enger Zusammenarbeit mit der öffentlichen Hand leistbare Wohnungen entwickeln und vermieten werden: Bis 2030 werden wir in unseren Märkten bis zu 15.000 Wohnungen mit leistbaren Mieten bauen. Die Wohnungen werden längerfristig vermietet, um eine stabile Wohnsituation zu gewährleisten und liegen preislich rund 20 % unter der Marktmiete, um jungen Familien und Personen mit systemrelevanten Berufen angemessenen Wohnraum zur Verfügung zu stellen.
- Darüber hinaus unterstützt die Erste Group traditionell Initiativen im Bereich des sozialen Wohnbaus, wie z.B. die Bereitstellung von 200 Wohnungen für NGO-Partner, die sich mit Wohnungsproblemen in Wien befassen. Oder in der Slowakei die Investition von 12 Mio. EUR für die Unterbringung der bedürftigsten Mitglieder unserer Gesellschaft und die Einführung eines preisgekrönten Wohnungsbauprogramms für die Roma-Gemeinschaft.
Durch ihr Social Banking trägt die Erste Group zur sozialen und finanziellen Eingliederung bei, indem sie 425 Mio. EUR in Form von Krediten in die soziale Entwicklung unserer Märkte investiert. Mit diesen Mitteln werden Gründer:innen und Kleinstunternehmer:innen bei der Schaffung von Arbeitsplätzen unterstützt, soziale Organisationen bei der Ausweitung ihrer Wirkung gestärkt und sozial schwache Menschen bei der Verbesserung ihrer finanziellen Stabilität und ihrer Wohnsituation unterstützt. Social Banking hat bisher 38.000 Kunden in der Region betreut und rund 80.000 Arbeitsplätze geschaffen bzw. erhalten. Angesichts der Tatsache, dass immer noch 14 Millionen Menschen von Armut betroffen sind, sind wir entschlossen, unsere Bemühungen zu verstärken:
Stark steigende Immobilienpreise und die zunehmende Inflation haben dazu geführt, dass der Traum von einer angemessenen und erschwinglichen Wohnung für zu viele Menschen unerreichbar geworden ist. Der Kauf einer eigenen Immobilie ist schwieriger als je zuvor, denn es erfordert langfristiges Ansparen von Eigenkapital, um in Zukunft eine Finanzierung zu bekommen. Auch das Mieten einer angemessenen Wohnung ist oft nicht erschwinglich - in CEE gibt ein wesentlicher Teil der Mieter mehr als 40 % ihres Einkommens für die Miete aus und hat trotzdem nur kurzfristige Mietverträge.
Der Zugang zu Finanzberatung und -wissen ist der Schlüssel zu einem gesunden Finanzleben. Aus diesem Grund wird unsere digitale Banking-Plattform George zunächst unseren Kund:innen in Österreich und bald auch in ganz CEE Tipps zur finanziellen Gesundheit geben und die beste Finanzberatung für alle zugänglich machen.
Die Financial Health Anwendung in George wird Informationen liefern, die unseren Kund:innen helfen, ihre finanzielle Situation besser zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Die Erste Group möchte die finanzielle Gesundheit innerhalb des Unternehmens stärken und gibt ihren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, Investor:innen und Miteigentümer:innen der Erste Group zu werden.